Richiesta cliente
Un negozio locale specializzato in piante e giardinaggio, si è trovato di fronte alla sfida di adattarsi al cambiamento dei comportamenti dei consumatori nell’era digitale.
Si trovava di fronte a diverse sfide, tra cui:
- Ridotta visibilità online rispetto ai concorrenti online.
- Mancanza di coinvolgimento della comunità locale.
- Difficoltà nel trasferire l’esperienza in negozio al mondo digitale.
Risultati raggiunti
- Creazione di una Community Online: Questa community è diventata il fulcro della loro presenza digitale, offrendo un luogo accogliente per gli amanti delle piante e del giardinaggio.
- Contenuti Coinvolgenti e Ispiratori: il cliente ha investito nella creazione di contenuti coinvolgenti e ispiratori, come tutorial di giardinaggio, guide alle piante e storie dei clienti. Questi contenuti non solo hanno fornito valore aggiunto alla community, ma hanno anche aumentato la visibilità online del cliente e la sua reputazione come esperto di giardinaggio.
- Social Media e Collaborazioni Locali: il cliente ha potenziato la propria presenza sui social media, condividendo regolarmente contenuti originali e partecipando attivamente alle conversazioni online. Inoltre, ha stabilito collaborazioni con altre attività locali, organizzando eventi congiunti e promuovendo iniziative comunitarie legate al giardinaggio.
Risultati:
Grazie alla sua strategia di digital marketing, il cliente ha ottenuto risultati significativi:
- Aumento della visibilità online del +40% e crescita costante dei follower sui social media.
- Coinvolgimento attivo della community locale, con un aumento del +60% dei partecipanti alla Community.
- Incremento delle vendite online del +25% e fidelizzazione dei clienti attraverso programmi di membership e sconti esclusivi.
+40%
Followers
+60%
Community
+15%
Fidelizzazione
